편집자 주 
정보유출 사태가 대한민국 사회 전체를 들쑤시고 있다. 대형 금융사와 유통업체 등에 등록된 고객 정보들이 와르르 쏟아져나와 불안감을 키웠다. 이번 만이 아니다. 잊을 만하면 대규모 정보유출 사태가 불거진다. 이른바 '해킹 대한민국'이라 해도 지나치지 않을 정도다. "설마" 하는 보안 불감증이 늘 일을 키운다. 이번에는 정말 마지막이어야 한다. 따라서 최근 발생한 사태들을 곱씹어 볼 필요가 있다. 그런 의미에서 이번 사태들의 여파가 어느 정도 확산됐고, 어떻게 수습되고 있는지 진단해봤다. 

 

쿠팡 사태 파장이 국내외를 불문, 전방위로 확산 중이다. 고객 3370만명의 개인정보가 유출된 초대형 사고와 관련해 대통령실이 8일 즉각적인 해결방안 마련과 시정조치를 요구한데 이어 9일에는 경찰이 쿠팡 본사를 대상으로 첫 강제수사에 나섰다. 유출자를 추적하는 것과 함께 쿠팡 내부 보안 관리에 구조적 문제가 있었는지 여부도 본격적으로 들여다볼 방침이다. 아울러 국회와 감독 당국의 조사, 청문절차, 회원들의 집단 손해배상 소송등의 대응도 줄줄이 이어질 전망이다.

 

 

◆ 경찰 '쿠팡 사태' 강제수사...대통령실도 강하게 질타 

9일 경찰에 따르면 서울경찰청 사이버수사과는 이날 오전 11시부터 송파구 쿠팡 본사 사무실에 대한 압수수색을 진행하고 있다. 이번 압수수색에는 전담수사팀장인 총경급 과장을 포함해 총 17명의 인력이 투입됐다.

쿠팡은 지난달 18일 개인정보 유출 사실을 처음 인지해 경찰에 신고했다. 초기 쿠팡이 밝힌 피해 규모는 4500여명 수준이었으나 이후 조사 과정에서 유출 계정 수는 3370만개로 급증했다. 경찰은 쿠팡의 개인정보 유출 사태와 관련된 내부 문서, 시스템 접근기록, 서버 로그 등 디지털 자료 확보에 주력하고 있다.

앞서 그간 쿠팡이 임의 제출한 로그기록 등을 바탕으로 정보통신망법상 정보통신망 침입·비밀누설 등 혐의로 유출자를 추적해왔다. 이번 강제수사는 단순한 유출자 추적을 넘어 쿠팡의 보안 통제나 관리체계에 허점이 있었는지 여부를 동시에 점검하기 위한 성격도 있는 것으로 전해졌다. 

전날 강훈식 대통령 비서실장도 쿠팡의 대규모 정보유출 사태와 관련 조치를 즉각 시행할 것으로 보좌진에 지시했다. 강 실장은 대통령실에서 주재한 수석보좌관회의에서 "2차 피해를 방지하기 위한 조치를 즉각 시행하라"라며 "쿠팡은 피해 발생시 책임질 방안을 명확히 제시해야 한다"고 질타했다.

 

 

◆ 17일 쿠팡 청문회 개최... '탈쿠팡' 움직임도 빨라져

정부는 개인정보보호위원회를 중심으로 민·관 합동조사단을 가동, 쿠팡 정보 유출 사고에 대한 조사를 진행중이다. 개인정보위는 "국민 다수의 연락처, 주소 등이 유출된 사안의 중대성을 무겁게 인식하고, 쿠팡의 개인정보 유출 경위, 규모·항목, 보호법상 안전조치의무 위반 등을 신속·철저히 조사하고 있다"고 밝혔다.

이어 "쿠팡의 보호법상 위반사항 확인 시 엄정 제재하고 피해 확산 및 재발 방지에 최선을 다할 계획"이라고 강조했다. 공정거래위원회는 쿠팡의 복잡한 탈퇴 절차를 조사 중인 것으로 알려졌다. 오는 17일에는 국회에서 쿠팡 청문회도 열린다.

국회 과학기술정보방송통신위원회는 전체회의를 열어 쿠팡 개인정보 유출 사태와 관련한 청문회를 실시하기로 의결했다. 위원회는 청문회 증인으로 김범석 쿠팡 이사회 의장과 박대준 쿠팡 대표이사 등 5명, 참고인으로 5명을 각각 채택했다. 앞서 지난 2일 전체회의에선 박대준 대표를 불러 현안질의를 했다.

하지만 원인이 명확하게 파악되지 않아 추가 규명이 필요하다고 보고 청문회를 열 장침이다. 한편, 사태의 여파가 급속도로 확사되자 쿠팡을 탈퇴하는 이른바 '탈쿠팡' 움직임도 빨라지고 있다. 앱 데이터 분석 업체에 따르면 지난 5일 기준 쿠팡의 일간 활성 이용자(DAU)는 1617만 7000이다. 

지난 1일보다 무려 180만 명 넘게 빠진 것이다. 대규모 개인정보 유출 사실이 알려진 직후 보안 점검을 위해 일시적으로 늘었던 이용자 수가 시간이 지날수록 다시 빠르게 줄어드는 모습이다. 단, 로켓배송 등 쿠팡의 서비스를 당장 대체하기 어려운 만큼 이용자 이탈이 제한적일 거란 의견도 나온다.

 

팍스경제TV 박주연 기자