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LG화학은 1일, 슬관절(무릎 관절)의 골관절염 환자 대상 콜라겐 사용 조직 보충재인 카티졸 엑스트라의 제품명을 ’라제안 엑스트라’로 변경, 기존의 ’라제안 밸런스’, ’라제안 클래식’과 함께 통합 브랜딩에 나선다고 밝혔다.
‘라제안’은 LG화학 고유의 브랜드명으로 ‘콜라겐으로 관절을 편안(安)하게’ 만든다는 메시지가 담겨 있다. ▲‘라제안 엑스트라’는 6개월내 최대 2회 투약 가능한 2회 제형 제품이며, ▲‘라제안 밸런스’는 3회 제형, ▲‘라제안 클래식’은 5회 제형 제품이다.
LG화학은 이번 브랜드 통합 및 리뉴얼을 통해 본격 확대되고 있는 골관절염 의료기기 시장에서 경쟁사와 차별화된 이미지를 구축하고, 고객 중심의 브랜드 정체성을 일관되게 유지해 나간다는 전략이다.
LG화학은 여름철 고온 환경에서 최적의 품질관리를 위해 완제품 공장 입고부터 보관, 포장, 출고까지 유통 전 과정에 냉장배송 환경을 구축했다. 라제안이 30°C 이하 실온 보관 제품임에도 LG화학이 더욱 엄격하게 냉장 유통을 채택한 것은 보관 온도 변수가 큰 한여름에 제품의 품질 오차를 최소화해 안정적으로 제품을 공급하기 위해서다. LG화학은 라제안의 유통 및 품질 관리를 경쟁력으로 내세워 브랜드 신뢰도를 한층 높여가겠다고 말했다.
이와 함께 LG화학은 주사 통증 최소화 등 환자의 치료 만족도를 높이는 실효적 방안을 지속 발굴해 현장에 적용할 방침이다.
LG화학은 1997년 히루안주, 2005년 히루안플러스주, 2014년 시노비안주 등 히알루론산 성분의 의약품 개발로 30여년간 국내 골관절염 시장을 선도해왔다. 이를 바탕으로 LG화학은 라제안의 브랜드 영향력도 빠르게 높여가고 있으며, 지난해 건강보험청구액 자료 등을 바탕으로 라제안 제품군의 관련 시장 점유율이 40%를 돌파한 것으로 분석하고 있다.
LG화학 황인철 프라이머리-케어 사업부장은 “치료 현장에서의 고객경험 개선에 초점을 맞춰 라제안의 브랜드 가치를 한층 끌어올릴 계획”이라며, “라제안, 시노비안처럼 시장의 수요를 충족시키는 제품을 지속 선보이고, 고객경험 혁신을 위한 마케팅 활동을 확대해 나가겠다”고 말했다.
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