BNK금융그룹 인공지능(AI)을 그룹 전반에 확대 적용하며 임직원의 업무 생산성을 높이기 위한 AI 전환(AX)을 추진한다고 12일 밝혔습니다.

올해 하반기에는 부산은행과 경남은행, BNK캐피탈 등 전 계열사가 공동으로 참여하는 ‘그룹 공동 생성형 AI 플랫폼’ 구축을 추진합니다. 또 지주와 부산은행, 경남은행, BNK캐피탈에는  Microsoft 365 Copilot을 도입해 문서 작성과 회의 정리, 데이터 분석 등 반복적인 사무 업무를 지원할 계획입니다.

BNK금융그룹 관계자는 “AI는 새로운 기술을 도입하는 것이 아니라 임직원의 일하는 방식을 바꾸는 변화의 시작”이라며 “앞으로도 그룹 전반에 AI 활용 문화를 확산해 업무 생산성을 높이고, 이를 통해 확보한 시간을 토대로 고객 가치 향상에 더 집중하겠다”고 말했습니다.