빗썸은 80대 이상 초고령층 회원을 대상으로 영상통화를 활용한 추가 본인확인 절차를 운영하고 있다고 23일 밝혔습니다.

지난 4월부터 신규 회원가입과 기존 회원의 주기적인 고객확인 과정에서 영상통화를 통한 본인확인 절차를 도입했습니다. 본인과 서비스 이용 의사가 확인되면 정상적으로 거래할 수 있으며, 본인이 직접 이용하지 않는 계정으로 확인되면 즉시 로그인을 차단하고 거래를 제한합니다. 실제 제도 시행 이후에는 계정 이용 사실을 인지하지 못한 초고령 회원 사례를 확인해 거래를 제한하는 등 금융사고를 예방하기도 했습니다.

빗썸 관계자는 "이번 영상통화 절차는 법적 의무 사항은 아니지만 고령층을 노린 금융범죄를 예방하고 회원 자산을 보호하기 위해 선제적으로 도입한 조치"라며 "앞으로도 금융취약계층 보호를 통해 안전한 가상자산 거래 환경을 조성하겠다"고 말했습니다.