LG유플러스의 차세대 개인화 AI 기술 '퍼스널 인텔리전스' 연구 논문이 정보검색 분야 세계 최고 권위 국제학술대회인 SIGIR 2026에 채택됐습니다.

이 기술은 통화 요약과 앱·웹 이용 기록, 위치 기반 패턴 등 다양한 데이터를 종합 분석해 고객 상황과 관심사를 파악하고, 보다 정교한 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 특징입니다.

LG유플러스는 앞으로 IPTV 콘텐츠 추천과 고객 상담은 물론, 임직원 업무를 지원하는 AI 에이전트까지 활용 범위를 확대할 계획입니다.