KB캐피탈은 KB금융그룹의 AI 전략에 발맞춰 인공지능 활용을 확대하며 업무 생산성 혁신에 속도를 내고 있다고 14일 밝혔습니다.

KB캐피탈은 고객 상담과 심사 지원 등 현업 업무에 AI 에이전트를 적용하며 전사적인 AI 활용 체계를 강화하고 있습니다.

KB캐피탈 관계자는 “AI 에이전트 확대와 디지털 혁신을 지속 추진해 고객에게 보다 편리하고 차별화된 금융 서비스를 제공하겠다”고 밝혔습니다.