현대차가 경기 남부권 핵심 서비스 기술 허브로 운영할 '수원하이테크센터'를 새롭게 열었습니다.

수원하이테크센터는 기존 수원시 영통구에서 운영하던 센터를 용인시 기흥구로 신축 이전한 고난도 정비 전문 시설입니다. 지하 2층·지상 5층, 연면적 5만1,497㎡ 규모로 조성됐으며, 경기 남부권 최대 규모의 현대차 서비스 거점으로 운영됩니다.

센터는 원형 타워 구조와 개방감 있는 설계를 적용해 고객 대기 공간과 정비 공간의 연결성을 높였습니다. 1층에는 고객 라운지인 '아트리움'과 상담 부스, 차량 입고장이 마련됐고, 2층부터 4층까지는 현대차와 제네시스 차량 정비 공간으로 구성됐습니다.

[인터뷰] 조언욱 / 현대차 수원하이테크센터장
"(수원하이테크센터는) 부품 이송 로봇과 무인 카리프트가 설치된 스마트 물류 시스템, 첨단 기술이 복합된 공간입니다.

이러한 모든 새로운 요소들은 고객들을 위한 현대차의 초격차 서비스를 진행하기 위해 꾸려졌습니다."

현대차는 수원하이테크센터에 스마트 로봇 기반 자동화 정비 환경을 도입했습니다. 자율 부품 이송 로봇과 무인 카 리프트 시스템 등을 활용해 정비 동선을 최적화하고, 원격진단 서비스 플랫폼을 통해 입고 전 차량 데이터를 분석해 정비 시간을 줄인다는 계획입니다.

고난도 결함 분석을 위한 데이터&NVH 분석실과 품질합동분석실도 새로 구축됐습니다. 현대차는 이곳에서 소음·진동·영상·제어기 통신 등 복합 데이터를 분석하고, 연구소 및 본사 유관 부문과 품질 문제를 실시간으로 공유해 정밀 진단 역량을 강화할 방침입니다.

[씽크] 장재훈 / 현대차그룹 부회장
"자동차 산업의 본질은 결국 신뢰라고 생각합니다.

좋은 자동차는 공장에서 만들어집니다. 하지만 위대한 브랜드는 서비스 현장에서 완성됩니다."

현대차는 수원하이테크센터를 포함한 전국 22개 하이테크센터를 SDV와 전동화 시대에 대응하는 정밀 진단·고난도 정비 특화 거점으로 단계적으로 육성한다는 계획입니다.