한화손해보험은 임직원의 AI 활용 역량 강화를 위해 개최한 사내 'AI 바이브코딩 경진대회'를 마쳤다고 25일 밝혔습니다. 이번 대회에는 총 219명의 임직원이 참여해 생성형 AI를 활용한 업무 혁신 아이디어를 제안하고 이를 프로그램과 서비스 형태로 구현했습니다.

참가자들은 영업, 고객서비스, 상품, 지원 등 다양한 분야에서 업무 효율성과 고객 경험 향상을 위한 과제를 선보였으며, 고객 상담과 사고 처리, 투자 정보 분석 등 현업에 즉시 적용 가능한 아이디어들이 다수 제안됐습니다. 한화손보는 우수 사례를 현업에 공유하고 적용 가능성을 검토하는 한편 AI 활용 문화를 지속적으로 확대할 계획입니다.

한화손보 관계자는 "이번 경진대회는 AI를 특정 조직이나 전문가의 영역을 넘어 모든 임직원이 활용하는 업무 도구로 확산시키기 위해 마련됐다"며 "앞으로도 현업 중심의 AI 활용 문화를 지속적으로 확대하고 디지털 경쟁력을 강화해 궁극적으로 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했습니다.