KB금융그룹이 디캠프와 한국핀테크지원센터가 공동 개최한 '스타트업 OI(오픈이노베이션) #금융권' 행사에서 KB국민은행과 스타트업 티냅스의 협업 사례로 금융위원장상을 수상했다고 25일 밝혔습니다.

KB국민은행과 티냅스는 생성형 AI 기반 '금융상담 에이전트'의 실시간 답변 품질 평가 및 통제 시스템을 구축한 성과를 인정받아 최우수 협업 기업에 선정됐습니다. 양사는 KB 오픈이노베이션 프로그램을 통해 금융 특화 답변 평가 모델과 답변 신뢰성 검증 기술을 공동 개발했으며, 이를 통해 AI의 '환각(Hallucination)' 현상을 90% 이상 사전 차단하는 성과를 거뒀습니다.

KB금융 관계자는 "KB국민은행과 티냅스의 이번 수상은 스타트업의 혁신 기술과 금융회사의 전문성을 결합해 금융 현장의 과제를 해결하고 새로운 고객 가치 창출을 위한 기반을 마련했다는 점에서 큰 의미가 있다”며, "앞으로도 KB금융은 우수 스타트업의 성장을 지원하고, 혁신 기업의 기술이 금융산업 전반의 경쟁력 향상으로 이어질 수 있도록 생산적 금융의 역할을 충실히 수행할 것”이라고 말했습니다.