현대제철이 고객 중심 디지털 전환과 스마트워크 강화를 위해 모바일 고객 포털 시스템 'H-HUB(에이치허브)'를 구축했다고 11일 밝혔습니다. H-HUB는 기존 웹 기반 고객 포털을 모바일로 확장한 플랫폼으로 고객 접근성과 편의성을 높인 것이 특징입니다.

H-HUB는 제품 중심으로 메뉴를 재구성하고 모바일 환경에 최적화된 사용자 환경(UI·UX)을 적용했습니다. 고객은 모바일 대시보드를 통해 주문·출하·클레임 현황 등을 실시간으로 확인할 수 있으며, QR코드 스캔을 통해 제품 정보 조회와 담당자 연결도 가능합니다.

현대제철은 이번 시스템 구축 과정에서 현대오토에버와 협업해 생성형 AI를 활용한 '바이브 코딩(Vibe Coding)' 개발 방식을 도입했습니다. 이상진 DX추진실장은 "H-HUB는 고객 접점 서비스를 강화하기 위한 핵심 플랫폼"이라며 "향후 AI 기술을 접목한 지능형 고객 서비스를 확대해 스마트워크 환경을 구현해 나가겠다"고 밝혔습니다.