DB손해보험이 공공 마이데이터를 활용한 장기보험 보상 서비스를 도입하며 보험금 청구 절차 간소화에 나섰다고 밝혔습니다. 이번 서비스는 행정·공공기관에 분산된 고객 정보를 디지털로 연계해 고객이 직접 제출해야 했던 각종 증빙서류를 줄이는 것이 핵심입니다.

공공 마이데이터는 고객이 본인인증과 정보 제공에 동의하면 주민등록등·초본, 건강보험자격득실확인서 등 35종의 서류를 보험사가 행정기관으로부터 직접 제공받을 수 있는 서비스 입니다. 이에 따라 고객은 별도의 서류 발급이나 제출 없이 간단한 동의 절차만으로 장기보험 보상 접수를 진행할 수 있게 됐습니다.

DB손해보험 관계자는 "이번 공공 마이데이터 서비스 도입은 고객이 보험금을 청구하는 가장 중요한 순간에 불필요한 번거로움을 없애기 위한 노력의 일환"이라며 "앞으로도 고객 중심의 디지털 서비스 혁신을 지속적으로 추진해 나갈 것"이라고 말했습니다.