정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스 코리아의 부적절한 마케팅 논란과 관련해 직접 사과에 나섰습니다.

정 회장은 오늘 발표한 사과문에서 5·18 민주화운동 유가족과 박종철 열사 유가족, 광주 시민 등 상처받은 모든 분들께 진심으로 사죄드린다며 이번 일에 대한 모든 책임은 자신에게 있다고 밝혔습니다.

또한 전국 매장에서 일하고 있는 현장 직원들은 이번 사안과 무관한 성실한 직장인인 만큼 따뜻한 시선으로 바라봐달라고 당부했습니다.

정 회장은 내부 시스템과 리스크 관리 체계를 근본부터 다시 점검하겠다며, 오늘의 사과를 끝이 아닌 시작으로 삼아 행동으로 실질적인 변화를 만들어내겠다고 강조했습니다.