고려아연 온산제련소가 임직원 편의 증진 및 복지 향상을 위해 울산운전면허시험장과 함께 ‘찾아가는 이동민원 서비스’를 실시했다고 11일 밝혔습니다. 이번 서비스는 평일 운전면허시험장을 방문하기 어려운 직원들의 시간 부담을 줄이고, 신속한 민원 처리를 지원하기 위해 기획됐습니다.

운전면허 갱신 및 면허증 재발급이 필요한 고려아연 계열사 및 협력사 임직원을 대상으로 진행됐습니다. 서비스는 고려아연 온산제련소 및 사택복지관 1층 로비에서 지난달 28일과 30일 양일간 운영됐습니다. 임직원들은 시험장 방문을 위한 이동시간 및 교통비 절감은 물론 민원 처리 대기 시간 단축 등 실질적 편의 제공 측면에서 긍정적으로 평가했습니다.

전체 이용률도 전년 대비 10.2% 증가했습니다. 고려아연 온산제련소 관계자는 “평일 시험장 방문이 어려운 현장 근무자들에게 보다 편리한 행정서비스를 제공하기 위해 이동민원 서비스를 지속 운영하고 있다”며 “앞으로도 현장의 의견을 적극 반영한 체감형 복지서비스를 지속 발굴·운영해 나가겠다”고 말했습니다.