손해보험협회는 28일 외부 전문가 등이 참석한 가운데 '손해보험 소비자보호 협의체' 출범식과 제 1차 회의를 개최했다고 밝혔습니다. 

해당 협의체는 최근 금융당국의 소비자 보호 강화 기조에 발맞춰 소비자 권익을 증진시키고 '소비자 중심의 손해보험 대전환'을 실현하기 위해 금융업권 최초로 출범했습니다. 앞으로 손해보험산업의 신뢰 제고를 목표로 업계 공통의 소비자 친화적 개선과제와 추진방향을 제시하는 역할을 수행할 예정입니다. 

이병래 손해보험협회 회장은 "특정 이슈가 발생한 뒤 사후적·수동적으로 대응해오던 기존의 방식을 벗어나 소비자 관점에서 업계가 스스로 개선 과제를 발굴하고 해결하는 패러다임의 대전환이 필요한 시점"이라며 "이번 협의체가 손보업권의 신뢰를 회복하고 업권의 지속 가능한 성장을 이끄는 핵심적인 경쟁력 강화의 동력이 되기를 기대한다"고 말했습니다.